En cas de detectar algun gat que necessita atenció veterinària, s’ha de contactar amb l’Ajuntament. L’Ajuntament avisarà la persona supervisora, la qual contacta amb el centre veterinari, autoritza la visita i organitza la captura i el transport de l’animal. El centre veterinari és el responsable de procedir a la revisió de l’animal, amb l’aprovació de l’Ajuntament. En cas d’haver de mantenir el gat sota observació després de les cures, es pot recórrer a una estada en una casa d’acollida.

En cas de detectar un gat mort (p. ex. atropellat), s’avisarà la persona supervisora, la qual contactarà amb el centre veterinari. El cadàver serà recollit per la mateixa supervisora, o per un treballador de la brigada municipal, utilitzant uns guants, es guardarà a dins d’una bossa d’escombraries i es traslladarà al centre veterinari. En cas de trobar un gat mort un dia festiu, el cadàver s’haurà de congelar fins quan es pugui traslladar al centre veterinari. A aquest efecte, l’Ajuntament posarà un congelador a disposició de les entitats col·laboradores, a situar a les instal·lacions municipals, a les quals hauran de poder accedir les supervisores. Si l’animal mort està xipat a nom de l’Ajuntament, es donarà de baixa del registre municipal i de la colònia, i el cadàver s’incinerarà. Si està xipat a nom d’un particular, s’informarà el propietari, el qual se'n farà càrrec, i es donarà de baixa del registre.